Le Job To Be Done Framework est un outil essentiel qui peut aider votre start-up à réussir.
Il fournit un processus pour comprendre les clients et leurs besoins, afin que vous puissiez développer des produits et services qui répondent réellement aux attentes des clients.
Ce framework vous permet de vous concentrer sur le problème à résoudre et vous aide à créer un produit ou un service adapté aux besoins réels des clients.
Voyons de plus près comment fonctionne ce framework et pourquoi il est important pour votre start up.
Qu'est-ce que le cadre des tâches à accomplir ?
Le framework Job To Be Done (JTBD) a été développé par Clayton Christensen et est basé sur sa théorie de l'innovation perturbatrice.
L'idée qui sous-tend le framework JTBD est que les gens n'achètent pas des produits pour les posséder, mais qu'ils les embauchent plutôt pour une tâche spécifique.
Par exemple, une personne peut acheter une perceuse électrique parce qu'elle a besoin de percer des trous dans du bois, et non parce qu'elle veut une perceuse électrique.
Cela signifie que lors du développement de produits ou de services, il est important de comprendre pour quel "travail" les clients engagent ces produits ou services.
Comment fonctionne la méthode JTBD ?
Le framework de la méthode JTBD comprend trois étapes :Tout d'abord, vous devez identifier les besoins des clients en menant des recherches et en recueillant des informations sur ce que les gens recherchent en termes de fonctionnalités, de convivialité, de prix, etc.
Ensuite, vous devez créer des solutions sur la base de vos recherches en concevant des produits ou des services qui répondront à ces besoins aussi efficacement que possible et au bon prix.
Enfin, mesurez le succès en testant votre produit ou service auprès des utilisateurs avant de le lancer dans le monde réel - cela permet de s'assurer qu'il répond aux attentes des utilisateurs et résout efficacement leur problème.
Pourquoi avez-vous besoin de la méthode JTBD ?
Le framework du JTBD offre plusieurs avantages par rapport aux approches traditionnelles telles que la segmentation du marché ou l'analyse démographique :
En d'autres termes, l'utilisation de l'approche JTBD peut faire toute la différence entre le succès et l'échec de votre start up !
Conclusion :
L'utilisation du framework JTBD (job-to-be-done) est un élément essentiel de la stratégie de réussite de toute start-up.
En se concentrant sur la compréhension des besoins des clients par le biais de la recherche et en développant des solutions basées sur ces besoins plutôt que de s'appuyer uniquement sur la segmentation du marché ou l'analyse démographique,
les startups peuvent prendre des décisions plus éclairées tout en créant de meilleurs produits et services plus rapidement que ne le permettent les méthodes traditionnelles.
